11月24-25日，由省直属机关工会委员会指导，旅游集团工会委员会主办，湘诚现代工会委员会、旅游集团团委、湘诚现代团委、湘诚现代安全生产委员会承办的“2023年度湖南旅游杯职工技能竞赛”在长沙岳麓科创港隆重举行。省直机关工委委员、省直工会主席杨立勇，副主席罗新宇，旅游集团党委副书记、职工董事李域，旅游集团工会主席、湘诚现代党委书记、董事长刘洋出席活动并讲话。

百余名选手同台竞技！2023“湖南旅游杯”职工技能竞赛顺利举行

2023-11-28

11月24至25日，由湖南省直机关工委指导、湖南旅游集团主办，湘诚现代承办的2023“湖南旅游杯”职工技能竞赛在长沙岳麓科创港举行。湖南省直机关工委委员、省直工会主席杨立勇出席活动并讲话，湖南旅游集团党委副书记、职工董事李域致闭幕词。

攻坚克难拓市场，先锋有我担使命

文 |

潘晓洵

发布时间：

2022-07-05

随着拥有22万平方米规模化办公区的某国家级广告产业园物业项目中标信息的公示，公司“项目业态突破攻坚”先锋队发出了短暂的庆贺声，但不足半分钟，大家又继续埋首于手上的工作。即使这对于公司来说，意味着主业板块项目业态的新突破、新成绩，但对于这支“攻坚克难先锋队”而言，这个项目已经是过去式，因为他们永远在与竞争对手赛跑，永远在奔赴市场拓展的将来时。

“攻”城守垒，守本创新。近几年，随着国家层面全力推动新型城镇化建设，我国城镇化水平稳步提升，城市治理需求持续增长，市场也打响了城市服务赛道的发令枪。伴随而来的，是物业行业边界与内涵的重塑，服务类型不断延伸，服务方式不断焕新。公司经过20余载的发展，已经在行业内奠定了行政机关、企事业单位、住宅小区等细分物业服务业态的行业领先优势，即便如此，在竞争激烈的物业管理领域，墨守成规、停滞不前就意味着会被市场淘汰。公司领导班子在“十四五”开局之年明确提出，公司要持续做大物业服务，做强城市服务，做优增值服务，积极谋划向城市服务转型升级的战略发展方向。市场营销中心也正是在此背景下，顺势而生。这支队伍从诞生之初，就由公司生产经营的主要负责同志亲自坐镇指挥，并依托党员骨干成立了“项目业态突破攻坚”先锋队，既表现了公司提高市场化运作水平和运营效率的信心，也表明了公司守正创新、开拓市场、提质增益的决心。

“坚”甲厉兵，激发活力。创新发展真正要落在实处，关键在人才、根本在机制。当面临转型发展的攻坚战，先锋队精准定位战略目标，积极探索、践行市场成功模式，基于做强做优存量业务、裂变培育增量业务原则，制定了《市场拓展奖励办法》，推进了符合条件的项目成果转化、收益分红等机制的落地，确保了市场拓展激励机制不缺位、改革工作走深走实，将公司员工由“打工者”转变为“合伙人”，把“做工作”变成“干事业”，让员工能在公司这个大舞台上，既能跳好“团体操”也能舞好“单人舞”。机制的创新以点带面，不仅能使优秀人才都有“上车”机会，实现骨干员工更好地共享企业发展成果，破解了短期薪酬对高端人才吸引力不足的难题，实现新老动能共同发力的新局面，更能筑牢公司转型发展和业态突破的机制支撑，打造出市场拓展与企业命运、员工价值链的共同体，蹚出一条符合自身发展的创新之路。

“克”尽阙职，精准定位。在业态细分日益明显的当下，行业内各家企业都有自己的“看家本领”和“自留地”，尤其近3年受疫情影响，市场竞争日趋白热化，想要攻占他人桥头堡、实现业态突破，其难度可想而知。先锋队能成功中标该广告产业园物业项目，其过程可谓困难重重、历经艰辛。该园区自2015年开园以来，就由某知名物业企业进驻提供服务，项目更是该企业在长沙的代表项目，具有不可小觑的主场作战优势。自招标公告发布以来，国内十几家头部企业更是摩拳擦掌，跃跃欲试。早在公告发布前，先锋队就多次实地调研，不仅深入了解甲方将园区打造成为领跑中部、影响全国广告示范园区和新媒体智慧园区的宏观目标需求，还多次走访入驻园区企业、访问来访办事群众，充分了解他们的微观服务感受。调研并非一帆风顺，过程自是充满阻力，但先锋队从未放弃。星光不问赶路人，时光不负奋斗者，正是前期的精心准备和全力以赴，这支团队才能精准定位园区当下物业管理的难点、痛点，准确提出服务提质、招商提质、配套提质、管理提质“四位一体”的服务方案，满足了甲方做好“硬环境”下“软服务”的心理预期。

“难”作于易，高效协同。所有的前期准备，最后都会落实到投标文件中去。当时负责这个园区项目的团队共有5人，他们都是90后，同时段他们在跟进包括国家电网在内的10个项目的投标工作，人均2个项目在手。他们花了一周的时间，制做了该园区厚达2600多页的投标标书，将近4本《新华字典》的厚度。每逢投标，吃住在办公室、熬夜做标书、一天坐20个小时基本成为了这些先锋队员的标配，以至于同事间打趣道，这可能是公司内部最难解决个人问题的部门。市场从来不会为任何人停止脚步、放低要求，目前这支“攻坚克难先锋队”已有12人，他们经过长时间的市场实战和磨合，面对快节奏、高强度、严要求的投标工作，将团队协同、规范作业发挥得淋漓尽致。他们通常会把投标工作化整为零，一般项目标书3人流水作业、互相配合，重要项目标书5人各司其职、环环相扣，并严格执行着部门内部对标书制作近乎苛刻的标准要求。也正是这样，才可以使投标工作快速有序，同时又能有效地明晰权责，保证质量。

据先锋队队长介绍，截止6月底，他们已在金融业态物业领域、餐饮团膳领域取得一定成绩。下一步，他们将锚定4类业态持续跟进和投标，努力在高校物业、军采服务等领域实现业态突破。他常说，“坚韧不拔，奋勇向前，爬坡过坎方能登顶成功之巅；只有用努力拼出实力，才能书写属于湘诚的奇迹”。期待这支充满激情与热血的先锋队，继续为公司高质量发展作出新的卓越贡献。

广东省中山市坦洲镇人民政府来公司开展招商考察交流

前行科创集团来公司开展工作交流

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