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星城兴湘：业主突发疾病，物业暖心相助
文 |
向丽丽
发布时间：
2022-08-11
“那天，我家母亲急救入院，多亏几个物业工作人员帮忙抬扶，虽然我并不知道他们的名字，但是真的非常感谢他们的热情帮助！因为他们，我的母亲在最佳时间内得以救治，当时我都来不及当面说一声谢谢。”杨先生说道，母亲60多岁，一直多病，这次突发疾病多亏了物业的帮忙，让他很是感动。
据了解，8月11日早上9时，德润小区物业服务中心客服前台接到杨先生的求助电话：“我家母亲突发疾病，需要送上救护车。现在人手不够，想请物业的同志来帮帮忙！”接到电话后，客服人员立即通知小区保安队长和楼管员前往业主家中，并同步通知秩序维护人员，救护车到达小区时，要迅速指引他们到业主所在位置。
工作人员接到通知后，第一时间来到患者家中，老人躺在卧室，已完全不能起身，他们一边安抚家属，一边帮家属整理物品等待救护车的到来。十余分钟后，救护车到达小区门口，为了争取更多救治时间，秩序人员引导救护人员一同赶到业主家，大伙在医护人员的指导下将老人小心翼翼抬至担架，并合力送上救护车，看着救护车载着老人离开，大家才放心地回到工作岗位。
俗话说，远亲不如近邻，近邻不如物业一家亲。在业主遇到困难的第一时间想到求助物业，充分证明了业主对物业的信任，关键时刻物业能够施以援手，确保患病业主在最佳时间内得到救治，也充分体现了物业人对于突发事件的应急处理能力。湘诚现代人时刻将业主安危系在心上，以实际行动为业主筑起坚强而温暖的“保护墙”，担负起为业主保驾护航的神圣使命。
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