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我们这十年·社会责任

文 |

企划宣传部供稿

发布时间：

2022-10-11

十年，在历史的长河中，只是短暂一霎。然而，对于公司来说，党的十八大以来的十年是公司转型变革急速行进，实现高质量发展的十年。十年来，公司积极承担国企责任、践行国企使命，以阔步远行的闯劲、加速奔腾的干劲、舍我其谁的拼劲，为省属国有企业顶梁柱、“顶得住”作用，留下了响亮的注解。

稳就业保就业，发挥“稳定器”作用

作为人力资源服务型企业，公司始终坚持挺身在前。近十年，公司不折不扣贯彻落实党中央、国务院关于稳就业保就业决策部署和省委、省政府加强就业创业有关工作安排，坚决扛起“稳增长、保就业”的光荣使命，充分发挥实现更高质量和更充分就业的带头示范和引领作用。

十年来，公司主动担当作为，通过挖掘就业岗位、搭建就业平台、强化就业帮扶等系列措施，打出了一套漂亮的稳就业“组合拳”。公司每年都会全面摸排岗位资源，定期梳理空缺岗位，持续拓宽就业岗位，年就业岗位增幅保持在3%左右。同时，公司全面实行员工公开招聘，推行市场化招聘制度，招聘信息通过公司官网、官微，省国资委和省属企业官方网站等面向社会公开发布，多渠道、多方式促进就业。在招聘时，从未将毕业院校、国(境)外学习经历等作为招聘的限制性条件，职业院校毕业生在就业时与普通学校毕业生享受同等待遇，全力促进就业公平。

为落实省委、省政府关于乡村振兴、对口帮扶等工作部署，公司多次赴县、区组织就业扶贫专场招聘，对当地劳务用工状况及劳务人员就业意向进行摸底，通过采取发放稳岗补贴、放宽应聘条件、根据应聘需求灵活调整岗位、当地集中培训再上岗等措施，为农民工就业开启“阳光一公里”通道，打通从家门到公司就地培训再到入司到岗的全流程服务的“最先和最后一公里”。

公司员工都有一个共同的感觉，那就是无论身处何地，在人文关怀和保障员工待遇上，始终能感受到来自公司的温暖和关怀。十年来，公司不断改善和优化就业环境，工资总额增量始终向一线岗位和基层单位倾斜的原则从未更改，鼓励各经营单位在政策允许范围内为员工安家、交通、培训等建立津(补)贴制度。同时，不断改善员工福祉，从员工最关心、最迫切的需求出发，切实解决广大员工的急难愁盼问题，帮助员工解决工作生活困难。真正实现了用环境留人、用事业留人、用感情留人、用较好的待遇留人。

发挥优势，为乡村振兴提振赋能

民族要复兴，乡村必振兴。乡村振兴战略是党的十九大提出的一项重大战略，是关系全面建设社会主义现代化国家的全局性、历史性任务，是新时代“三农”工作总抓手。面对这一新使命、新任务，公司把责任记在心中、把使命扛在肩上。

近年来，公司积极探索与县域产业合作新路径，组织专业力量赴绥宁县等地开展调研，与当地政府资源共享、队伍共建、联合整治，通过标准化的物业服务破解新社区“服、管、治”等难题，积极探索组织建设、就业培训、产业振兴、社区文化活动、公益捐赠等全方位工作，用“红色物业”夯实基层治理“软实力”。

2022年3月，公司积极响应省国资委号召，精准帮扶绥宁县朝仪学校，为学校捐赠价值4万余元的办公桌椅40套，帮助改善教职工教学条件。6月，为推进对口帮扶绥宁县工作走深走实，积极参与省国资委统一组织的“筑国企绥宁连心桥、圆莘莘学子就业梦”专场招聘会，有效解决了当地劳动力就业难问题，为巩固拓展乡村振兴成果奠定了良好的基础。

明礼诚信，创造国企和社会共享价值

“让城市更美丽，让生活更美好”一直是公司的企业使命。公司始终坚持党建引领，发挥国企担当，面对众多业务领域，在各项生产经营和服务工作中，始终要求各级干部职工讲诚信、守信用，坚持客户至上原则、注重提升服务质量。全体干部职工确立诚实守信的意识，从小事做起，将诚实守信的意识贯彻到学习、生活、工作的各个方面。多年来，拾金不昧、助人为乐的事迹数不胜数，每一位员工一以贯之地践行着诚信精神。

十年来，公司做出的决定、承诺的事项、签订的协议书、责任状，都得到了一一兑现，决不失信于员工，失诚于客户，塑造了诚信经营的良好形象。“诚信是一种无形资产，是市场秩序的支柱、经济繁荣的基石，更是企业发展的生命和根本。只有主动承担社会责任的企业，才能赢得社会的认可和尊重，也才能走得更远”，公司党委书记、董事长刘洋在受邀出席长沙市“6.14全国信用记录关爱日”主题宣传活动暨“五一信用示范商圈”建设启动仪式上，如是说到。

正是始终如一秉持这样的理念，公司连续多年被评为全省物业行业AAA级信用单位，获中国物业服务企业综合实力500强企业，全国排名第144位，获评企业文化建设典范企业、疫情防控先进企业、长沙市规模标杆物业服务企业、湖南省直单位模范职工之家等荣誉称号。公司近30余个住宅物业项目获评优秀住宅小区，省人大、省财政厅、衡阳烟草等10个物业服务项目荣获全省“五星级物业服务项目”荣誉称号；省教育厅、大科城等4个项目获 “2020年度优质服务单位”荣誉称号。

作为全省服务类先进企业，公司始终做好履行国有企业社会责任，诚实做人、守信做事，引领企业诚信健康发展，为创造更高的社会价值与社会效益不断努力，为助力社会信誉体系建设做出了表率和典范作用。

共建共治，高位助推社区治理新格局

在现代城市，小区已成为社会基层治理的最小单位，小区物业管理内容纷繁复杂，小到垃圾分类、植物修剪、停车收费，大到治安管理、应急维稳、公共运营，桩桩事事都关乎老百姓的生活质量和切身利益。公司积极助推构建社区、业主、物业“三位一体”共建共治机制，一起唱好城市基层治理的“大合唱”。

建立多元协商，凝聚红色共建合力。在湘诚现代服务的各小区物业服务中心，都能看到社区、物业、业主为主体的“三位一体”议事协调机制，各服务中心深化党建引领，通过党建联盟、区域结对共建，充分发挥“红色朋友圈”力量，联合红色党建资源，凝聚党员力量。各方主体充当好“政策法规宣传员、资源共享协调员、民情信息观察员、社区治理运动员、矛盾纠纷化解员、小区物业监督员”等角色，合力解决了多起业主关心的人车分流、高层外围墙面修护、启用维修资金、高空抛物等焦点、难点问题，逐步探索形成党建引领社区和小区治理新发展格局。

共建共治，还要更多的监督。小区管什么，怎么管，效果如何，要由业主来评价。公司的另一个实践思路是有序引导各类群体参与小区治理，定期召开多方联席会议，主动接受来自业主和社区的监督，将小区环境卫生、物业管理、安全设施、环境治理等业主关心的问题作为主要议题，耐心吸收来自各方的意见，并制定问题清单、整改清单。如此才能有效凝聚小区治理共识，形成多方合力共同维护成果，真正实现“民有所呼，我有所应”。

抗疫抢险，最美“逆行者”始终在路上

时间拉回到2020年春节前夕，国内首轮新冠肺炎疫情突袭而至。当许多单位还在疲于应对时，深耕物业行业多年的湘诚现代，凭借经年累月在特殊事件、特殊时期积累的敏锐嗅觉、快速反应和应急能力，做出了最迅速的反应。当时是大年二十八，很多人还没反应过来的时候，公司已经迅速把口罩、消毒水这些东西准备得很充分。大年初二，公司所有管理人员全部返岗到位，在非常紧急的情况下，迅速组织人员将医用口罩、消毒液、酒精、一次性手套等基础防疫物资分批送至事关民生、教育等在内的重点服务项目。大疫当前，公司全体物业人冲锋在前，组成了业主们防疫的第一道安全防线，共同守护着100多个小区、20万人业主健康安全。

在抗击新冠疫情的道路上，哪里有困难，哪里就有湘诚现代人的身影。省人大家属区、梦网景园、南方电信大楼……一次次封控，都有最美物业人逆行而上坚决勇毅的身影。他们用坚守和奉献，始终积极配合各级政府部门防疫安排，切实做到小事不出社区、大事快速响应。封城不封心，隔离不隔爱，湘诚现代人全力守护好每一个服务项目，用实际行动筑起疫情防控的坚实堡垒。

因为使命在肩，所以勇往直前。十年来，无论是面对新冠疫情，还是洪涝、冰冻、地震等自然灾害，湘诚现代人都挺身而出、义不容辞，广大干部员工自发捐款捐物，用实际行动帮助受灾地区群众尽快恢复正常生产生活，谱写了一曲壮丽的使命担当之歌。

志愿微光，汇聚温暖城市光芒

在湘诚现代，工会牵头组织成立了13支职工志愿者服务队，他们十年如一日地秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务最高宗旨，不求任何物质回报，为改善社会、促进社会进步自愿付出个人的时间、精力和热诚。志愿者服务队长期坚持的环境整治行动、“文明我先行”、爱心帮扶、“我为群众办实事”等主题系列活动，已经成为志愿者服务队的名片。通过建机制、强载体、创品牌，公司全力推进志愿服务常态化、精准化、品牌化，形成了覆盖广、立体式、多元化的志愿服务格局，彰显了国企推动社会主义精神文明建设，构建和谐社会的社会责任和担当。

保护环境“时时可为、人人可为、事事可为”，公司志愿者服务队时常利用节假日参与绿色环保、环境治理等志愿活动，从自身做起逐渐感染周围人一起参与环保，逐渐将环保意识、生态意识渗透到更多人的心间，让我们的环境更加美好。

群众至上，生命至上。作为一家“公益献血爱心企业”，无偿献血是公司每年都组织开展的公益活动，公司有近六成以上的“英雄员工”参与过一次或多次无偿献血。“献血的感觉不同于其他志愿服务，有一种帮助他人、挽救生命的崇高感和神圣感”，一位志愿者这样说。他们用行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，彰显热心公益的社会责任感和高尚情操。

老吾老，以及人之老。在各个志愿者服务队，都有志愿者定点关爱的老人，志愿者们定期开展关爱老人的暖心行动，针对不同的老年群体，提供个性化服务，满足多样化需求，把尊老、爱老、助老落到实处，不仅细致、贴心、有大爱，更是以实际行动弘扬尊老敬老传统美德，践行爱老助老社会责任。

回眸过去十年的道路，是公司的转型之路、改革之路、奋进之路、崛起之路。这十年，也是公司发展变化最大、最快、最显著的十年。公司上下一心，深耕湘诚理念、塑造湘诚精神、展现湘诚贡献、铸就湘诚品格，将胸怀使命、迎难而上、敢拼敢赢的理想信念熔铸在每一位湘诚现代人血脉基因里。

劈波斩浪勇前行，奋楫而进拓新途。公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述，坚定不移做强做优做大国有企业，永葆担当的精气神，在实践中练就担当作为的硬脊梁、真本事，冲在前、干在先，以担当诠释忠诚，以实干践行使命，向党的二十大献礼！

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