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锤炼品质,深耕服务——湘诚现代圆满完成湖南省省属监管企业第二届“国企楷模”宣介暨首批创新强基产品应用推介签约仪式接待任务
文 |
蒲舒扬
发布时间:
2023-04-03
3月31日下午,湖南省省属监管企业第二届“国企楷模”宣介暨首批创新强基产品应用推介签约仪式在湖南大剧院举行。湘诚现代作为大会指定服务方,为本次大会提供礼仪服务。
接到任务后,公司高度重视、精心筹备,严格按照高标准、高规格、重细节的服务要求,结合历次会议接待经验,成立专项会务组,积极与主办方沟通交流、制定服务方案,对接待工作进行全面部署、细化分工,确保会议服务工作顺利进行。
此次会务组由6位美丽的“礼仪天使”组成,她们分别来自事业一部、事业二部、团餐服务部等单位,为会议提供会前准备、迎宾、贵宾室接待、签到、会场内引领等服务。
会议开始前,会务组根据座次表,为会场座位贴上座位牌,方便参会人员入座,同时多次组织演练,对会场上需要注意的事项和细节进行反复练习,确保会务服务“零失误、零差错”。
“您好,您这边请,小心台阶”,她们用甜美的微笑、标准的指引手势、挺拔的站姿迎接每一位来宾。在这里,一眼便能感知到湘诚现代人用心的服务和真诚的态度。
会议期间,她们是“引领人”,身着优雅得体的服装,全程站在舞台两侧,为参会人员做好指引工作,俨然一道靓丽的风景线。
“会务服务我们是专业的,每一个细节都是靠练出来的”,团餐服务部田平笑着说道。不管是会前细致的各项准备,还是会中微笑服务、手位指引、标准站姿、鞠躬问候等标准内容,亦或是会议全程组员间的默契配合,都是经过日日练习、次次复盘才能达到的精彩呈现。
在本次大会中,湘诚现代会务组始终坚持高标准服务礼仪和接待标准,在举手投足、一颦一笑间展现高端服务品质,赢得了会议主办方、参会人员的高度赞扬,圆满完成了会议接待任务。经过长期实战练兵,会务团队已形成标准化服务体系,可根据不同会议规模、嘉宾要求调整服务方案和保障举措。未来,湘诚现代将继续秉持“以人为本,精益求精”的核心价值观,专注每一处细节,用心打磨服务品质,积极打造会务服务标杆,为展现良好城市形象赋能。
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