客服岗

4-6W/年

申请岗位

最低学历：

中专及以上

招聘人数：

10

经验要求：

不限

工作地区：

长沙、衡阳、邵阳、岳阳、湘西、郴州、怀化等地区

一、岗位职责简述：

1.负责办理业主装修、交房、验收手续，并负责客户资料的及时归档，认真做好客户资料的保密工作。
2.负责接待业主的来访来电、咨询、报修等业务，对业主的各类投诉和建议及时汇报，并负责进行跟进和落实，及时进行回访和做好全程记录。
3.负责严格按收费标准的确定，催缴各种费用工作。
4.负责填写和转送报修单及报修回访工作；协助处理及分发每日之报章及刊物。
5.按规定填写岗位应填写的各类表格，做好每天的前台接待日志。

二、岗位要求（应聘条件）：

1.1年以上同岗位工作经验，熟悉物业客服工作流程，
2.熟练使用office常用办公软件，具备一定的公文写作能力。
3.普通话标准，有良好的语言表达能力、沟通能力和亲和力，工作积极主动，承压能力强，执行能力强，责任心强，富有团队精神，有良好的职业道德和职业操守。
4.身高1.58以上，形象气质好。有星级项目或行业标杆企业1年以上同岗位经验优先考虑。

三、专业要求：不限

四、年龄限制：45岁以下

五、计划入职时间：全年