初心如磐践使命躬身实干显担当 ——湖南分公司德润项目副经理李燕燕的基层奋斗之路

文 |

郑娟

发布时间：

2025-07-04

在湖南分公司德润项目的管理一线，有这样一位党员干部，她以脚步丈量责任，用实干诠释担当，将初心使命融入物业服务的每一个细节，成为群众心中的“贴心人”、同事眼中的“排头兵”。她，就是德润项目副经理、湖南分公司党支部第七党小组成员、第七志愿服务队组长李燕燕。

党建领航践初心，战“疫”一线显担当

作为基层党组织骨干，李燕燕始终将政治理论学习作为立身之本。三年疫情期间，她第一时间将理论学习成果转化为抗疫实践，迅速组织召开支部紧急会议，牵头成立党员先锋岗，带领20余名物业人员组建“抗疫突击队”。面对小区封控管理的紧急任务，她创新推行“网格化”防控模式，将小区划分为6个责任区，细化人员分工，统筹核酸检测、物资配送、环境消杀等工作。连续60余天驻守一线，日均工作超16小时，以“铁肩膀”扛起防疫重任，为社区筑起坚不可摧的红色防线，让党旗在抗疫最前沿高高飘扬。

履职尽责勇攻坚，创新实干促发展

筑牢安全防线，守护平安底线。作为公司双重预防机制试点项目负责人，李燕燕主导编制《项目安全操作手册》，创新推行“岗前安全微培训”“安全隐患随手拍”等举措。近七年来，她带领团队累计排查整改安全隐患300余处，推动项目实现安全生产“零事故”，为公司安全管理提供可复制的示范样板。

志愿暖心服务，凝聚邻里温情。李燕燕牵头成立学雷锋志愿服务站，组织开展便民服务、节日慰问等活动20余场，累计收到业主锦旗24面、感谢信10封，获媒体专题报道2次。从为独居老人代购药品到策划邻里文化节，从义务磨刀到爱心义诊，她用点滴行动架起物业与业主的“连心桥”。

创新治理模式，打造共建典范。李燕燕联合井湘社区探索“社区+物业+志愿”协同治理模式，推行“物业管家+社区专干”网格化管理，发动退休党员、楼栋长组建志愿队伍，累计化解群租房整治、邻里纠纷等难题45件，构建起“小事居民治、大事物业办、难事社区商”的基层治理新格局。

深耕服务解民忧，暖心为民赢口碑

品质服务创佳绩，数据亮眼树标杆。李燕燕以业主需求为导向，带领团队实现“三高”突破：物业费收缴率连续三年超95%，历史欠费追缴后剩余不足14万元，业主满意度稳定在97%以上。凭借卓越成效，德润项目荣获“省五星物业服务项目”“园林式居住小区”等多项省级荣誉。

温情服务暖人心，点滴关怀获赞誉。面对业主日益多元的服务需求，李燕燕秉持“接待有风度、答复有温度、落实有力度”的准则，创新推出“婚庆场地布置”“关爱老人专项行动”等特色服务。她的贴心服务收获业主真挚回馈，从致谢打油诗到小业主以作文致敬，这些温暖互动成为物业与业主双向奔赴的生动见证。

廉洁自律守底线，以身作则树标杆

作为党员干部，李燕燕始终将纪律规矩挺在前面。工作中严守公司制度，坚持项目管理公开透明，拒绝一切利益输送；生活中保持朴素作风，主动接受群众监督。同事们评价她：“业务上精益求精，作风上清正廉洁，是我们身边看得见的榜样。”

从疫情防控的“逆行者”到基层治理的“排头兵”，从物业服务的“贴心人”到廉洁自律的“守护者”，李燕燕用17年扎根一线的坚守，书写了新时代共产党员的奋斗答卷。她表示：“群众的笑容就是最大的褒奖，我将继续以初心为笔、以实干为墨，在平凡岗位上书写更多温暖故事。”

坚守初心践使命平凡岗位绽芳华——记湖南分公司党支部优秀党员杨秀文

党员先锋 | 以坚守诠释初心用实干践行使命

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