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标准引领强服务 凝心聚力提质效——湖南分公司召开品质提升行动动员部署会
文 |
毛芮宁
发布时间：
2026-03-27
为深入落实公司高质量发展与品牌建设工作要求，进一步统一服务标准、强化责任落实，3月25日下午，湖南分公司召开品质提升行动动员部署会。分公司班子成员、本部员工及各项目骨干现场参会，各项目经理组织项目全体员工线上参会，实现全员覆盖、精神直达。
会上，分公司党支部书记吕亚玲传达上级文件精神，详细解读分公司品质提升行动方案。她指出，基础服务与品质管理是企业运营的核心支撑，要求全体员工牢固树立“标准先行、客户至上、履职尽责”三大意识，把规范执行、细节管控、安全防控落到实处，持续提升客户满意度和品牌影响力，为公司高质量发展提供有力支撑。
围绕品质提升重点工作，她强调，一是要统一思想、压实责任，各项目对照服务标准全面开展自查自纠，做到立行立改、见底见效；二是要聚焦现场管理、环境卫生、业主服务、安全防控等关键环节，强化流程落地，狠抓细节提升；三是要健全考核激励机制，将培训成效、整改落实、服务表现纳入员工考核与项目品质评比，以考核促提升；四是要坚持党建引领，营造人人学标准、人人守规范、人人抓服务、人人重安全的浓厚氛围，推动服务与安全管理常态化、规范化、标准化运行。
此次动员部署会进一步明晰了工作方向、压实了工作责任。下一步，湖南分公司将以此次会议为契机，狠抓标准执行、强化过程管控、持续优化服务，以更高标准、更实举措、更优作风推动项目运营品质全面提升，为公司高质量发展夯实基础、筑牢根基。
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