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湘诚小智丨让美好生活触手可及
文 |
艾彦博
发布时间：
2024-07-19
今年以来，湘诚现代秉承“以人为本，精益求精”的核心价值观，与时俱进，通过数字化能力建设，把智能生活方式和各类资源引入社区，推出“湘诚小智”——掌上的智能生活管家，旨在为业主创造更便捷、更多彩的生活，不断提升各项目物业服务中心的管理效率和服务水平。
现在，手机开门、报事报修、投诉建议、通知公告、线上购物、管家服务等各项物业服务，业主都可以在“湘诚小智”上一站式搞定，线上线下服务全面升级，真正实现引领“掌上生活”。
为了让广大业主快速了解“湘诚小智”，公司数字化办公室前期对各个试点物业服务项目的客服人员和楼栋管家进行了专项培训，让他们熟知小程序功能及应用。
7月，华菱嘉园等各个试点物业服务项目陆续开展了湘诚小智地推活动，工作人员面对面、手把手帮助每位业主详细了解“湘诚小智”的便捷之处。活动期间，各物业服务项目收到了大量业主的积极反馈，他们对小程序的便捷功能表现出浓厚的兴趣。许多业主对新推出的功能赞不绝口，特别是报事报修服务，他们纷纷表示：“这些功能非常实用，尤其是报事报修，不用再繁琐的电话沟通，一切变得如此简单快捷！”业主王大爷也分享了他的亲身体验：“随着年龄的增长，我经常会忘记携带门禁卡。现在，只需要轻触手机屏幕，大门就能应声而开，这种便利真是难以言表。”
“湘诚小智”无缝连接智慧社区，在及时获取社区信息的同时，有效解决了五花八门的社区生活问题。接下来，“湘诚小智”将不断升级完善，在不断摸索试行中提升智慧物业的质感和成色，竭尽全力为业主提供更高品质的服务，成为业主省心的得力帮手，营造更有品质和智慧的社区生活环境。
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