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公建物业服务二部：解民愁！物业贴心人，业主赠锦旗
文 |
童佩
发布时间：
2022-07-18
7月18日，尚林苑物业服务中心收到小区21栋业主送来的一面锦旗。“热情服务，尽职尽责”短短几个字，承载着业主对物业工作的充分认可。
尚林苑小区建筑年代已久，房屋老旧，院内租户居多，业主之间常会因生活琐事产生各类矛盾，情况复杂繁琐。近两年，21栋唐小姐家中客厅天花板渗水严重，导致墙面发霉，经多次与楼上业主协商无果。5月份，唐小姐找到物业服务中心反映相关情况后，物业高度重视，并安排专门的物业工作人员与其楼上业主耐心沟通协商，两个月内上门多达十余次。经过工作人员的耐心劝导后，双方达成共识，并对渗水问题立即进行处理和修缮，彻底解决了天花板渗漏现象。为此唐小姐对服务中心的工作给予了高度评价：“我另外一套房子的物业费是你们的三倍，但是你们的服务态度和品质远超于他们的三倍！”
火红的锦旗，是物业的荣誉，也是业主给予湘诚现代的认可，更是一种责任和动力，是对工作人员的鞭策和鼓励。项目经理熊哲英表示，项目服务中心的全体员工将带着业主这份沉甸甸的心意，继续以高质量高标准的服务严格要求自己，以热情优质的服务回馈业主，积极主动为业主排忧解难。
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