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事业三部：一份责任，一份坚守
文 |
任思怡
发布时间：
2023-03-02
“3单元包奶奶家突然断电，需立即上门查看。”刚从业主家维修回岗的维修师傅王百吕，还没来得及放下工程包，就接到了下一个维修派工单。一想到包奶奶是一位年过六旬的独居老人，王师傅连水都顾不上喝一口，背着包就直奔包奶奶家中。
由于江岸景苑小区正值“高龄”电梯换新期间，只能上下楼梯步行，虽然包奶奶住在顶层8楼，但王师傅大步飞奔，只用最短的时间便到达。到了包奶奶家，王师傅马不停蹄开始问情况、查故障、调试设备，没多久只听“滴”的一声，家中的电就通上了，从收到工单到解决问题仅仅过去了10分钟。“你这么快就帮我修好了，太感谢你了，你们每天上下爬楼也不容易，电梯还要施工一段时间，我这年纪每天买菜上下楼的太折腾了，也不知道该怎么办才好。”包奶奶表示了自己的担忧。王师傅挥手擦了擦额头的汗，耐心地解释道“我们爬爬楼梯没事，就当锻炼身体。您请放心，在改装新电梯期间，考虑到高层老年住户的需求，我们物业服务中心增加了一项暖心送货上门服务，只要您有需要，可以随时打我们物业中心的电话。”包奶奶听了连连点赞，直夸物业工作做得太贴心了！
王师傅下楼的时候，又顺手把包奶奶家门口四大袋垃圾带了下去，在不易察觉的细节里，满是用心服务的痕迹。都说物业人是一片叶，身躯虽小，但所有叶片凝聚在一起即可挡风遮雨。他们默默无闻，低头工作，用热情的微笑与真诚服务，悉心对待每一位业主，这就是江岸景苑物业服务中心全体工作人员的坚守与责任。
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