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事业三部：全力抢修保供电 暖心服务显温情
文 |
林英姬
发布时间：
2023-04-06
“我刚结束晨练正要回家做早饭，还要走楼梯上楼，不知道什么时候才能恢复用电，太不方便了”，出来晨练的谭爷爷一脸愁容地说道。
3月31日上午6点，事业三部海屯湖花园项目突发停电，由于项目候鸟老人居多，让许多刚晨练完的老人深感不便。海屯湖物业服务中心闻讯立即启动应急服务预案，发布紧急停电通知，一边联系电力供电部门，协助电力人员对高压配电房和外部供电线路进行紧急抢修；一边安排工作人员上门告知业主停电注意事项，帮助行动不便的老人上楼。
由于需要对机构箱内部做深入的检查来排查故障，耗时较长，供电时间难以预计。上午9点，经过物业服务中心与供电部门的不懈沟通，调派电力应急电源车进入小区进行发电，保障业主生活正常运转。
下午4点，经过连续10小时的抢修，小区供电系统检修完毕，随着电源车退出供电设备，保电工作顺利结束。看着物业工作人员忙碌的身影，张阿姨连连夸赞道：“太好了，我们小区的物业真贴心，服务真及时，电力部门也很给力，让我们长住的老人们感到安心、放心。”
一次突发停电，有效地检验了海屯湖物业服务中心对突发事件的应急响应速度和协调处置能力。他们总能及时出现在每个需要他们的地方，做好一件又一件物业服务工作，桩桩件件、再苦再累，从来没有一声抱怨，他们用责任和奉献担当起守护家园安全的重任。下一步，海屯湖物业服务中心将以更加完善细致的服务，将温暖落到实处，为业主的生活增添更多幸福感。
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