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2025-12-04
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湖南分公司：淡墨素笺，纸短情长
文 |
向丽丽
发布时间：
2024-05-24
“我见过一些物业公司的工作情况,像德润物业服务中心这样诚恳、细致、扎实地为业主服务的态度,确实是最棒的！”5月22日，湖南分公司收到了一封来自德润小区业主雷大爷真情满满的手写感谢信。信中，雷大爷用真诚朴实的文字，温暖细腻的话语，情真意切地表达了对德润小区物业服务中心的感激之情。
已经78岁的雷大爷儿女不在身边，生活中有常有不便之处。物业服务中心李经理了解情况后，便定期带领工作人员到雷大爷家中走访，了解他的生活需求，询问他的近期身体情况，陪他聊天，遇到中国传统节日也会及时送上关心和慰问。同时，物业服务中心多次组织开展免费理发、中医问诊、清洗电器、清洗地毯、入户清洁等志愿服务活动，切实帮助雷大爷解决生活困难，这份细心和关爱深深感动了他。
一点一滴皆品质，一言一行即品质，源于初心，归于细节。下阶段，湖南分公司各项目物业服务中心将持续把人文情怀和暖心体验融入到日常服务之中，不断创新优化服务品质，让幸福持续发酵，与美好同行。
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