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以演促训，安全护航——湖南分公司岳麓科创港物业服务项目开展电梯困人应急救援演练
文 |
张之涵
发布时间：
2024-12-06
为全面提升员工对电梯突发事故的应对能力，增强安全防范意识，持续完善电梯应急救援预案，12月4日，湖南分公司岳麓科创港物业服务项目组织开展电梯困人应急救援演练。
为确保演练的顺利进行，岳麓科创港项目物业服务中心在演练前制定了详尽的演练方案，明确了各岗位职责，并对所有参与演练的员工进行了专业培训。
演练模拟了一名乘客在电梯内遭遇故障并被困的情景，被困人员迅速利用电梯内的紧急呼叫装置发出求救信号。监控室工作人员在第一时间接收到求救信号后，立即启动了应急预案，迅速通知电梯维保单位及秩序巡逻小组赶赴现场进行救援。
与此同时，秩序维护人员迅速到达现场设置警戒，客服人员立即向上级领导及业主汇报情况，并携带药箱等应急物资到达现场。客服人员一边安抚被困人员的情绪，一边通过对话了解电梯内情况，并反复告知被困人员切勿试图撬门或爬安全窗等危险行为，以免发生意外。
通过本应急救援演练，岳麓科创港物业服务中心进一步梳理了电梯突发事件应急处置程序，检验了应急预案的可操作性和有效性，极大地提高了物业人员的协调配合和应急处理能力，为有效保障业主的人身安全奠定了坚实基础。未来，岳麓科创港项目物业服务中心将继续加强电梯安全管理，不断完善应急预案，提高应急处理能力，为业主持续提供更加安全可靠的办公环境。
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