97如一·驿路先锋丨长沙分公司党支部延伸服务触角，奏响高速服务暖心乐章

文 |

王荣

发布时间：

2025-09-11

为充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，全面展现党建与业务深度融合的新成效，长沙分公司党支部紧紧围绕公司“97如一·诚人以美”党建品牌建设目标，以“97如一·驿路先锋”党建子品牌为引领，将红色基因融入高速服务全过程，通过思想政治铸魂、应急救援护航、便民服务暖心、关怀慰问聚力四大行动，让党旗在高速公路服务一线高高飘扬，奏响了一曲“党建引领、服务为民”的暖心乐章。

思政引领强根基，“驿路先锋”凝聚向心力

“每一次微笑服务、每一次应急处突，都是检验党员初心的试金石。”长沙分公司党支部始终将思想政治建设作为品牌建设的“根”与“魂”，以“三会一课”、主题党日为抓手，创新打造“驿路微党课”特色载体，组织党员深学细悟党的二十大精神；同时聚焦服务区司乘人员流动性强、停留时间短的特点，在休息区设立“红色便民角”，由党员志愿者轮值服务，既提供便民药箱、纸巾水杯、便签纸笔等实用物资，又配套党史宣传册，让司乘人员在短暂休憩时既能解决实际需求，又能通过阅读了解党的光辉历程、理论成果与新时代成就。通过“学思用贯通”的思政教育与“润物细无声”的便民服务双轮驱动，既锤炼了党员队伍的初心使命，又以红色动能串联起服务温度与思想引领，使“驿路先锋”品牌成为凝聚向心力、传递正能量的红色阵地。

应急救援24小时，“党员护航队”护航平安路

面对高速公路节假日大流量、突发状况多的运行特点，长沙分公司党支部积极践行党建引领使命，牵头组建“党员护航队”，并建立“15分钟响应、30分钟到场、60分钟处置”高效应急机制，用责任与担当守护司乘出行平安。每逢春节、国庆等车流高峰期，当千家万户沉浸在团圆与欢聚的氛围中时，“党员护航队”的队员们却主动放弃休息时间，以高度的责任感和使命感，24小时轮流坚守在高速服务区一线。通过系统培训，队员们练就了“快准稳”的事故处置功、“疏堵保畅”的交通指挥技，将应急救援技能淬炼成守护平安的利剑。无论是交通事故还是其他紧急情况，“党员护航队”总是第一时间出现在现场，为司乘人员提供及时、贴心的帮助。他们用脚步丈量责任，以汗水浇灌平安，在车轮滚滚间书写着共产党员的初心答卷，让鲜红的党徽成为高速公路上最温暖的航标。

拾金不昧暖人心，“小事大爱”传递高速温度

“您好，我在休息区捡到一个背包，里面有一部手机、现金及贵重物品……”7月15日上午，长沙分公司湖南高速公路怀化服务区保洁员彭高英将捡到的背包交到项目经理手中。党支部志愿队立即启动失物快速寻主机制，当天下午施女士便拿到了失而复得的背包，连连鞠躬：“高速上的工作人员比亲人还贴心，你们的拾金不昧精神令人敬佩！”这样的温暖场景，在长沙分公司管辖的服务区已成常态。党支部将“拾金不昧、助人为乐”纳入党员志愿服务队日常考核，带动全体员工践行“服务无小事”理念。今年以来，累计发生拾金不昧事件106起，收到锦旗15面，长沙分公司党支部用一个个“小善举”汇聚成高速路上的“大温暖”，让“驿路先锋”的品牌更接地气、更有温度。

送清凉润心田，“党群连心”架起服务桥

面对持续高温下司乘出行需求与一线员工坚守的双重考验，长沙分公司党支部坚持党建引领，将“我为群众办实事”实践活动与“驿路先锋”品牌建设深度融合，开展“夏日送清凉·情暖高速路”专项行动——组织党员、青年志愿者成立“送清凉小分队”，坚持“服务司乘、关爱员工”双线并行：一方面，通过“定点服务+流动问需”模式，在重点服务区设置“红色便民角”，定期供应免费凉茶，配备藿香正气水、风油精等防暑药品，主动询问过往司乘需求，提供路线咨询、应急救助等贴心服务，让司乘人员在炎炎夏日感受丝丝凉意；另一方面，重点关注一线作业人员，通过错峰排班、科学调整作业时长、送清凉物资等措施，将防暑措施落实到岗、关怀传递到人。专项行动开展以来，用“可感可及”的关怀拉近党群距离，生动展现了“驿路先锋”的服务温度与品牌内涵。

从思想政治的“铸魂”到应急救援的“护航”，从拾金不昧的“暖心”到送清凉的“贴心”，长沙分公司党支部以“97如一•驿路先锋”党建子品牌为纽带，将服务触角延伸至高速公路的每一个角落。未来，长沙分公司党支部将继续以党建引领服务升级，让“驿路先锋”成为司乘心中的“安心符号”、员工眼里的“温暖旗帜”，在高速公路上书写更多“为民服务”的生动答卷。

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党建引领聚合力清凉关怀沁人心——长沙分公司开展八月主题党日活动

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