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湖南分公司：争分夺秒！德峰小区物业服务中心上演12分钟紧急救援
文 |
邹娜
发布时间：
2025-08-18
8月14日上午，德峰小区C区上演了一场惊心动魄又温暖人心的紧急救援，物业服务中心团队以高效行动诠释责任担当，守护业主生命健康。
当日上午，小区保洁班长朱双连在日常清洁作业时，发现一位业主面色苍白地倚靠在墙边。她立刻意识到情况危急，一边轻声安抚业主，一边迅速上报物业服务中心项目经理曹晓菲。曹晓菲接到消息后，火速赶往现场。经与业主沟通确认需要立即送医，众人一同搀扶业主上车。在送医途中，工作人员不断轻声与业主交流以缓解其紧张情绪，同时提前联系医院急诊科，简要说明业主症状，为后续诊疗争取宝贵时间。
从发现业主异常到车辆平稳抵达医院，整个过程仅用12分钟。到达医院后，曹晓菲和朱双连并未离开，而是全程陪同业主挂号、进行初步检查，并与随后赶到的业主家属详细沟通情况，直至业主得到妥善救治，他们才放心返回工作岗位。
8月15日，康复中的业主在业主群中发布感谢信，信中写道“此次经历让我深切感受到：湘诚现代物业服务团队不仅是小区的服务者，更是业主的守护者。”
此次紧急救援，是德峰小区物业服务中心日常工作的一个缩影。他们始终将业主需求放在首位，用实际行动守护着每一位业主的安全与健康。未来，德峰小区物业服务中心将持续提升服务品质与应急处理能力，打造一支更加专业、高效、贴心的服务团队，为业主提供全方位、多层次的优质服务，让每一位业主都能在小区里感受到家一般的温暖与安心。
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