相关新闻
2026-10-30
2026-10-30
2026-10-29
2026-10-29
湘诚现代品质提升在行动丨聚焦“专项清理”，聚力“畅通保障”
文 |
杨进
发布时间：
2026-06-18
湘诚现代2026年第一阶段品质提升行动以“专项清理、畅通保障”为主题，围绕环境卫生、消防通道、管道系统、公共秩序四大板块开展为期三个月集中整治，公司9家分子公司、135个在管项目全部参与。5-6月，公司质量安全部对27个项目实地抽查、综合考评，整治工作收获阶段性成效，也为日常长效品质管理筑牢基础。
高位推动，统筹部署有力有序
公司成立专项工作领导小组，主要领导牵头统筹，质量安全部总抓协调，各分子公司、项目逐级压实管理责任。活动前期出台专项方案，清晰划定工作目标、作业标准、时间节点与考核细则；各下属单位快速落实，细化配套举措、组织全员宣贯培训，搭建上下联动、协同推进的工作格局，保障整治工作有序推进。
聚焦痛点，专项整治见行见效
本次行动直面管理难点集中攻坚，各类整治举措同步纳入日常长效管理：
环境卫生：累计清理卫生死角1247处，清运杂物约815吨，完成1045栋楼栋环境整治。湖南分公司落地网格化保洁管理模式，作业效率提升约60%，超八成公共区域达到“六无”管理标准。
消防通道：疏通消防通道、安全出口1230处，清理管道井杂物1023处，移除占道障碍物489处，多家单位联合整治，园区消防通道畅通率达90%。
管道系统：疏通屋面天沟、排水立管共1910处，清掏化粪池124座，实现排水系统通畅率100%。
公共秩序：规范非机动车停放3245辆次，整改飞线充电问题283起，车辆划线规范停放占比稳定在85%以上。
服务提质，意识转变有声有色
各单位服务思路实现由被动处置向主动服务转变，配套便民举措持续落地：落实前置宣传、提前劝导、自主整改三步工作机制，客户投诉量同比下降40%；常态化针对特殊群体开展上门走访，联动社区设置旧物置换点位，引导业主从“要我清”到“我要清”，主动参与环境维护；各项目落实日常巡查制度，各类问题24小时闭环处置，从源头避免问题反复。
品质提升永无止境，贵在常抓不懈。下一步，公司将把本次专项清理整治成效转化为长效管理机制，牢牢秉持“以客户满意为核心、以标准建设为根基、以精细管理为抓手、以价值创造为导向”的服务工作思路，持续做实常态化督导检查，推动各类问题整改见底清零，久久为功夯实服务基础、擦亮企业服务品牌，为广大客户提供更优质暖心的物业服务，为公司高质量可持续发展积蓄强劲动能。
相关新闻
2026-10-30
2026-10-30
2026-10-29
2026-10-29
服务热线
这里是标题一h1占位文字
