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新荣誉 新征程 ——衡阳分公司烟草办公楼物业服务项目获“湖南省物业服务质量五星级”认定
文 |
江宾
发布时间：
2023-12-25
12月19日，经湖南省物业管理行业协会考核评定，衡阳分公司烟草办公楼物业服务项目获评“五星级项目”。这一荣誉不仅是行业对公司专业管理能力及服务水平的认可，更是公司品牌实力的体现。
今年以来，烟草办公楼项目物业服务中心多次组织召开了专题会议，严格对照《年度基础服务标准》《星级认定评分细则》，制定了详实的创星实施方案及工作计划，逐项明确分工、层层压实责任。备评期间，物业服务中心夯实管理根基，完善各类制度，梳理岗位职责，规范工作流程；持续优化项目基础建设，美化环境、补齐短板；开展自查自纠，查摆服务漏洞，提升服务品质；开展多元文化活动，举办妇女节送温暖、重阳节关爱离退休职工、创文创卫志愿者等活动，不断提升客户满意度。
物业服务中心全体员工上下同心、齐心协力，以高度责任心和使命感，高标准、严要求地完成了创星工作。今后，衡阳分公司将带着这份“五星”荣誉，持续提升服务标准，优化服务品质，将更多项目打造成“五星级物业服务项目”，为行业服务树立标杆，为推进行业高质量发展贡献力量。
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